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Archive for julho, 2017

Ser Dono de Uma Loja de Ração dá Lucro? Descubra Agora!

Escrito por: Vetwork User

Ser Dono de Uma Loja de Ração dá Lucro? Descubra Agora!

Saber se uma loja de ração dá lucro é um motivo pelo qual o interesse não para de crescer. O mercado de pet shop no Brasil vem se desenvolvendo a um bom tempo e as expectativas são de que esse crescimento se mantenha.
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5 Dicas Infalíveis Para Sua Clínica Para Cachorro

Escrito por: Vetwork User

5 Dicas Infalíveis Para Sua Clínica Para Cachorro

Ter uma clínica para cachorro não é uma tarefa simples. São vários tipos de atendimento que devem ser prestados aos animais, os donos devem ser tratados com cordialidade e atenção, as pessoas que trabalham na recepção estão sempre atarefadas e você, que é o dono ou gerente da clínica, fica tão preocupado que pode nem conseguir separar um tempo para bolar novas estratégias.
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Como Está o Mercado de Pet Shop no Brasil Atualmente?

Escrito por: Vetwork User

Como Está o Mercado de Pet Shop no Brasil Atualmente?

O mercado de pet shop no Brasil não para de crescer, e as projeções são bastante otimistas, motivadas pelo cuidado e carinho cada vez maiores que os animais de estimação recebem das famílias brasileiras.

De acordo com uma pesquisa da Abinpet, o crescimento do mercado de pet shop no Brasil foi de 4,9% em 2016 em comparação ao ano de 2015. O faturamento de 2016 foi de quase 19 bilhões de reais, o que é um número muito grande, ainda mais levando-se em consideração que a situação econômica do país não é das melhores.

Já faz um bom tempo que se fala que abrir uma loja de ração é um bom negócio, bem como abrir uma clínica veterinária, que não demanda tantos funcionários quanto se pode imaginar. Portanto, se você pensa nisso, está no caminho certo!

Algo que pode ajudar bastante a escolher qual das vertentes do mercado pet no Brasil seguir é saber exatamente quanto cada um dos segmentos movimentou. Afinal, nem só de ração vive esse mercado, e quem souber aproveitar a situação será fortemente beneficiado.

Como o Mercado de Pet Shop no Brasil Cresceu de 2015 Para 2016?

Basicamente, existem 4 segmentos em que o mercado pet se divide:

A parcela de faturamento desses 4 segmentos foi de, respectivamente, 67,5%, 16,7%, 8,1% e 7,8%. Porém, essa não é a única informação que deve ser levada em conta para a definição do segmento específico que será abrangido pelo negócio.

O segmento de alimentação para animais cresceu 4,9%, enquanto os acessórios e produtos de beleza representaram um aumento de 5,5%. De todos, o que mais cresceu no mercado pet no Brasil foi o segmento de medicamentos e outros produtos veterinários, com 6,7%.

A análise de qual foi o tipo de produto ou serviço que mais cresceu é bastante valiosa para orientar pessoas que estejam interessadas em ingressar no segmento pet. Afinal, se o crescimento foi maior, consequentemente a chance de lucros também será maior ao investir nesses pontos.

Compensa Investir no Mercado Pet no Brasil?

A quantidade de animais de estimação em todo o Brasil é muito grande, de aproximadamente 132 milhões, divididos entre cachorros, aves, felinos e peixes, cada um representando, respectivamente, 52, 38, 22 e 18 milhões.

Em uma quantidade aproximada, a proporção de habitantes e animais de estimação é de 5:3, ou seja, a cada 5 pessoas existem 3 animais de estimação. Todos esses pets precisam de alimentos, serviços, medicamentos e acessórios, portanto, é mais do que claro que o investimento possui altas chances de trazer bons resultados.

Porém, é claro que não adianta simplesmente abrir o negócio sem tomar nenhum cuidado. Por mais que a recessão econômica não tenha afetado muito esse segmento, que ainda se mantém em crescimento, um pet shop ou uma clínica veterinária se tratam de negócios, que enfrentarão concorrência e podem passar por dificuldades, assim como acontece com todos os outros.

Logo, ainda que o mercado de pet shop no Brasil se mostre bem favorável, todos os cuidados devem ser tomados para que ele cresça de forma saudável e sustentável. Alguns deles são os seguintes:

Depois de conhecer todas essas informações, fica claro que o segmento pet no Brasil não é apenas promissor, é uma realidade que cresce a cada dia mais.

A Vetwork conta com sistema para clínica veterinária e sistema para pet shop, de modo que você consiga gerenciar com excelência seu negócio, independentemente de qual ele seja.

Saiba como funciona o software da Vetwork, conheça suas características e tenha condições de se destacar no mercado de pet shop no Brasil!

Qual Preço de Castração de Cachorro Devo Cobrar?

Escrito por: Vetwork User

Qual Preço de Castração de Cachorro Devo Cobrar?

A castração é um serviço bastante importante para um cachorro, por impedir que ele procrie, algo temido por vários donos que não tem condições de cuidar de mais bichinhos e que queiram proteger a saúde dos animais. Porém, você sabe qual preço de castração de cachorro deve cobrar em sua clínica veterinária?
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Tem um Projeto Clínica Veterinária Que Não Está Dando Certo? Saiba Como Arrumar Isso!

Escrito por: Vetwork User

Tem um Projeto Clínica Veterinária Que Não Está Dando Certo? Saiba Como Arrumar Isso!

Uma clínica veterinária é o lugar onde os donos levam seus amados animais de estimação, para que eles sejam tratados com máximo cuidado e atenção e voltem a brincar, se alimentar e se comportar normalmente. A última coisa que os donos esperam quando pensam em um projeto clínica veterinária é que os pets sejam prejudicados, algo que infelizmente pode acontecer.

Como diz o ditado, é melhor prevenir do que remediar. Por isso, saiba tudo o que deve ser pensado em um projeto clínica veterinária e faça com que seus clientes se sintam seguros em deixar seus bichinhos aos cuidados da clínica!

O Que Um Bom Projeto Clínica Veterinária Deve Ter

Algumas atividades que visam impedir problemas na clínica podem ser feitas rapidamente, enquanto outras demandam paciência e bastante empenho. Todas elas são bastante importantes, e seguir a essas recomendações aumentará muito a credibilidade da empresa junto aos seus clientes.

Ofereça Treinamentos Constantes à Equipe de Veterinários

Atualizações e novos aprendizados são essenciais em todas as áreas da vida, e isso com certeza não é diferente com veterinários, que são profissionais que atuam na área da saúde animal. É importante que eles estejam prontos para atuar em todos os casos, pois muito além do atendimento ao cliente, eles prestam um serviço diretamente ligado à vida do animal.

Por isso, é essencial que toda a equipe de veterinários seja constantemente treinada e passe por cursos de especialização, de modo a conhecer a fundo todas as novidades de seu ramo e ter plenas condições de atender aos animais de estimação.

Mantenha um Estoque com Medicamentos e Produtos Importantes

Em grande parte dos atendimentos a animais doentes, se faz necessária a administração de medicamentos, o consumo de rações ou o uso de produtos especiais para acelerar a recuperação e garantir sua eficácia.

Caso o veterinário receite ou recomende algum desses itens especiais, pode ser uma tarefa difícil para o dono do animal de estimação encontrar o item para compra, ainda mais dependendo do horário ou da disponibilidade de pet shops da região.

É raro que um projeto clínica veterinária abranja esse tópico, mas manter um estoque com os principais medicamentos e itens necessários é um excelente diferencial, que fará com que o cliente perceba que suas necessidades e as do animal de estimação são colocadas em primeiro lugar, para que ele obtenha a melhor experiência possível e possa ter seus problemas resolvidos em um único lugar.

Conte com Profissionais Capacitados Para a Gestão de Clínica Veterinária

Não é apenas no atendimento aos pets que é necessário ter pessoas capacitadas e que consigam desempenhar sua função com excelência: todo o corpo de profissionais da clínica deve ser constituído por pessoas experientes e que possam oferecer aquilo que o cliente espera. Portanto, quem for responsável por recepcionar os clientes e seus animais de estimação deve ter uma boa noção de veterinária, para fazer as perguntas corretas e proporcionar um atendimento rápido e assertivo.

No que tange ao projeto clínica veterinária, além de bons profissionais, é necessário contar com o auxílio de um programa clínica veterinária, como o oferecido pela Vetwork. Esse programa se destaca de todos os outros do mercado pela grande quantidade de recursos e pelas suas ótimas características, o que possibilita uma excelente administração, desde o cadastro dos clientes, dos pets e de sua ficha médica até o gerenciamento do estoque, o controle das contas e pagamentos e o envio de mensagens aos clientes.

Ofereça um Excelente Atendimento Com o Auxílio de Um Programa Clínica Veterinária

Mediante o conhecimento das informações citadas, que são apenas algumas das que podem impedir problemas em sua clínica veterinária, fica evidente que deve ser elaborado um projeto totalmente planejado, de modo a oferecer um serviço de qualidade diferenciada do início ao fim, do momento que o cliente chega preocupado com a saúde de seu bichinho até a hora em que ele for embora, satisfeito com cada uma das etapas.

Conheça o programa clínica veterinária da Vetwork e evite uma série de problemas e complicações na administração da clínica! Cadastre-se e ganhe 14 dias de acesso gratuito ao sistema, para usufruir de todos os benefícios proporcionados por seu uso.

Criando Oportunidades Para Seu Pet Shop Através da Educação de Clientes

Escrito por: Vetwork User

Criando Oportunidades Para Seu Pet Shop Através da Educação de Clientes

O marketing é uma ferramenta essencial e que é utilizada por todos que estão criando oportunidades para seu negócio, independentemente do segmento. Porém, não adianta que isso seja feito de qualquer jeito em seu pet shop: é preciso pensar nas melhores estratégias possíveis, naquelas que possam trazer resultados à sua empresa.

A educação dos clientes é uma excelente ferramenta de marketing, desde que utilizada adequadamente. Com ela, além de estar criando oportunidades, o processo de como encantar o cliente poderá trazer resultados muito mais eficientes.

Aprenda mais sobre como educar os clientes de seu pet shop pode ser determinante na criação de oportunidades e também em seu encantamento.

Como Ser um Pet Shop Que Está Criando Oportunidades Constantemente

Um equívoco cometido por muitos proprietários de pet shop é acreditar que as ações de marketing devem trazer resultados imediatos, pois caso contrário elas não terão surtido efeito. Se você pensa dessa forma, pode ser mais saudável olhar por outro ponto de vista.

Uma ação desesperada e sem o devido planejamento pode, sim, trazer resultados, mas na maior parte das vezes estes não serão satisfatórios. Por outro lado, elaborar e planejar com carinho uma estratégia sustentável é uma opção mais vantajosa, pois ela será duradoura e continuará criando oportunidades para seu negócio mesmo depois de bastante tempo.

É aí que entra a importância da educação dos clientes. Você supõe que as pessoas que compram em sua loja de ração e produtos para pets amam animais de estimação e se preocupam ao máximo com eles, o que provavelmente se encaixa à grande maioria dos casos. Mas e se você desse um passo além?

Clientes que costumam comprar em sua loja já depositaram confiança suficiente no negócio. Isso te coloca em uma posição privilegiada, que é a de poder dar informações em que eles acreditam.

Saiba como você pode utilizar isso em seu favor!

Descubra Como Encantar o Cliente Por Meio de Sua Educação

O nível de confiança que foi citado antes é seu aliado e pode fazer com que os clientes vejam seu estabelecimento de outra forma: não apenas um lugar onde eles podem comprar rações, brinquedos, roupas e remédios para seus bichinhos, e sim uma fonte de informação e conteúdo importante.

Por maior que seja o amor dos clientes por seus pets, nem sempre eles possuem tempo de varrer a Internet em busca de saber quais alimentos adicionais podem ser consumidos pelos animais de estimação ou quais são as brincadeiras que eles mais gostam.

Cuidados veterinários, como saber o que fazer quando seus bichinhos se engasgam ou passam a apresentar um comportamento estranho, são conhecimentos que podem fazer toda a diferença em sua relação com os pets e até mesmo salvar suas vidas. Então, seja essa fonte confiável para seu cliente!

Opções de como encantar o cliente não faltam. Você pode elaborar e distribuir em suas compras um manual de primeiros socorros, um compilado das rações mais saudáveis para cada raça, quais sinais apresentados pelos pets podem ser perigosos ou de quanto em quanto tempo dar remédios a eles, por exemplo.

É claro que existem diversos outros assuntos e também formas de distribuir esse conhecimento, como através de e-books, e-mails, redes sociais, treinamentos e palestras periódicas em seu estabelecimento.

Deixe a imaginação fluir e se coloque no lugar de seus clientes: o que eles desejam saber? Quais suas maiores dúvidas? Quais os problemas que eles passam em seu cotidiano que envolvem seus pets? Pense nisso e ofereça conhecimento que possa resolver as dúvidas!

Resultados do Encantamento dos Clientes

Além do efeito que essas ações surtirão diretamente no conhecimento e na experiência dos clientes, eles perceberão uma coisa de imediato: que você não apenas quer vender produtos e serviços, e sim que se importa com cada um deles como se fosse um amigo ou alguém muito próximo.

Por consequência, eles se sentirão ainda mais confiantes em seu negócio e dificilmente largarão dele, já que a relação não é apenas comercial, e sim mais pessoal e direta.

Afinal de contas, existe alguma forma de como encantar o cliente e se manter criando oportunidades que seja melhor do que ter uma relação melhor e mais saudável com eles? Passe a adotar isso em seu negócio e perceba como as mudanças virão!

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