Os felinos são uma das raças mais importantes para pet shops e clínicas veterinárias, pois podem ser encontrados em grande quantidade nas residências ao redor do mundo, o que torna os métodos de como aumentar as visitas de felinos extremamente importantes para a rentabilidade de um estabelecimento.

Porém, antes de aprender como aumentar as visitas de felinos, o proprietário da clínica ou pet shop deve proporcionar toda a infraestrutura para que os donos destes animais possam ter suas necessidades completamente supridas, seja em casos de urgência ou apenas para tornar a vida do pet mais cômoda.

13 Principais Dicas de Como Aumentar as Visitas de Felinos em seu Estabelecimento

• 1.Capacitação – Um dos principais diferenciais que levam os clientes a retornar ao seu estabelecimento é a preparação dos profissionais, especialmente nos momentos onde o felino deve ser tratado, garantindo que o animal terá um tratamento excelente e não sofrerá incômodos durante a sua visita.
• 2.Transporte – Os gatos possuem uma maior tendência a agressividade ou stress quando transportados de forma inadequada, o que torna necessário conscientizar os proprietários e manter veículos adaptados para o transporte dos felinos uma necessidade em estabelecimentos de todos os portes.
• 3.Triagem – Nas clínicas veterinárias, é extremamente importante que os animais passem por uma pré-consulta que analise o seu histórico de saúde e reúna informações relevantes sobre os problemas que o animal enfrenta, isto pode acelerar de modo considerável o seu tratamento.
• 4.Explique o Tratamento – Dar informações ao cliente sobre os procedimentos que são realizados e explicar o objetivo de cada medicação é outro modo de manter a confiança do cliente e garantir que ele retorne ao seu estabelecimento após a finalização das consultas ou compra de acessórios.
• 5.Reuna Informações Sobre Outros Animais do Mesmo Dono – Em muitos casos o dono do felino pode criar mais animais em sua residência, e perguntar sobre estes outros animais pode fazer com que ele leve todos os seus pets para consultas em sua clínica ou efetue a compra de brinquedos e produtos para mais animais.
• 6.Agende o Retorno Antes do Cliente Sair do Estabelecimento – O dia-a-dia de seus clientes pode ser estressante ou contar com um grande número de compromissos, de modo que deixar para agendar o retorno do animal após o cliente sair do estabelecimento pode fazer com que ele se esqueça de retornar.
• 7.Mantenha Contato – E-mails e posts nas redes sociais são um excelente modo de manter o seu estabelecimento em contato direto com seus clientes, especialmente no caso dos pet shops que podem contar com lançamentos de novos produtos em intervalos regulares, atiçando a curiosidade de seus clientes.
• 8.Dê o Melhor Ambiente Para os Animais – Contar com brinquedos e atividades para os animais durante sua permanência no estabelecimento faz com que eles se acalmem além de garantir que os felinos não se tornem agressivos ou tenham medo do ambiente novo.
• 9.Use as Redes Sociais – As redes sociais permitem que você compartilhe conteúdo com seus clientes, e a transmissão de conteúdos que auxiliam nos cuidados com seus animais é vital para melhorar a experiência dos felinos e aumentar a assiduidade que os clientes comparecem a sua loja.
• 10.Crie Ações Promocionais – Dias especiais com brindes, descontos ou até mesmo atendimentos gratuitos são uma excelente opção para aumentar o seu fluxo de clientes, pois cada vez mais pessoas irão buscar seu estabelecimento devido ao imenso número de vantagens que ele é capaz de oferecer.
• 11.Separe os Animais nas Salas de Espera – Muitas espécies como felinos e cães são conhecidas por causar conflitos, e separar cada animal por espécie é extremamente importante para evitar que estes conflitos causem riscos à saúde dos animais ou destruam a sua loja.
• 12.Utilize Feronômios – Os feromônios para felinos são extremamente úteis em ambientes fechados, pois podem tornar os animais mais calmos e receptivos a brincadeiras, remédios e tratamentos, especialmente em casos de animais mais jovens e com uma grande reserva de energia.
• 13.Sistemas de Gestão – Os sistemas de gestão como o Vetwork são a melhor opção de como aumentar as visitas de felinos e outras espécies de animais em seu estabelecimento, pois permite que você tenha total controle sobre a entrada e saída de animais, bem como tratamentos e produtos que mais agradam seus donos.