Como esse é o primeiro artigo que vou escrever no blog imaginei que seria interessante começar do início, de onde surgiu a idéia de criar o Vetwork e qual a proposta para nossos clientes.

Trabalho no mercado de TI (Tecnologia da Informação) a quase 15 anos e tive oportunidade de trabalhar com pequenas, médias e grandes (as maiores!) empresas de diferentes indústrias: mercado financeiro, telecomunicações, varejo, manufatura, etc. Em todas elas, sem exceção, encontrei grandes oportunidades de melhorias de negócios através do uso da tecnologia de maneira eficiente e inteligente. Naturalmente, cada uma delas com suas próprias características, normalmente ligadas as especificidades de seus ramos.

Há pouco mais de 1 ano, quando começamos a pensar na idéia de investir todo nosso conhecimento em um empreendimento próprio, nós da Vetwork fomos em busca de informações sobre o mercado pet no Brasil. Estávamos procurando respostas para as seguintes perguntas:

• Qual o grau de maturidade das clínicas veterinárias e petshops em relação ao uso da tecnologia para apoiar a gestão e crescimento de seus negócios?
• Quais são nossos principais concorrentes e quanta diferença suas soluções fazem para o negócio de nossos clientes?
• Qual o potencial deste mercado para os próximos anos e como podemos ajudar aos nossos clientes a extrair o máximo possível desta oportunidade?

A resposta para a primeira pergunta, infelizmente é zero! E acredito que a razão disto esta diretamente ligada a segunda pergunta.

Tenho total tranqüilidade em afirmar que não existe nenhuma solução (sistemas ou aplicativos) atualmente disponível para clínicas veterinárias e petshops que a combinação de Word e Excel não substitua sem nenhum prejuízo aos usuários. Na verdade, o que descobrimos, é que já existem empresas que tomaram essa decisão!

Se, por exemplo, os bancos tivessem apenas disponível o mesmo tipo de solução que existe para clínicas e petshops, teríamos um cenário como esse:

• Você poderia sacar seu dinheiro em apenas uma agência. Nada de caixa eletrônicos 24 horas. Nem mesmo em outras agências do mesmo banco! Afinal é na sua agência que esta seu dinheiro…
• A maioria das suas transações estariam em papel, e seriam necessários dias (ou semanas!) para fazer uma transferência. Isso se seu banco não te dissesse que infelizmente você perdeu todo seu dinheiro porque ele, o banco, perdeu seus registros e não tem como recuperá-los;
• Você não teria nenhuma visibilidade de seu dinheiro. Não saberia quanto seus investimentos estão rendendo. E se você ligasse para seu gerente pedindo ajuda para escolher qual o melhor investimento a fazer com o seu dinheiro ele lhe diria: “Sinto muito, eu só administro entradas e saídas e não faço a menor idéia de qual é o melhor investimento para o seu perfil. Infelizmente não sei como te ajudar a ganhar dinheiro.”
• E você ainda teria que pagar uma tarifa mensalmente para manter a sua conta aberta com todos esses (e muitos outros) problemas!

A boa notícia para nós, e agora para nossos clientes, e que existe um mundo de oportunidades. E não precisamos esperar o mercado aumentar, pois já existe muito espaço mal aproveitado!

Exatamente as mesmas soluções, oportunidades e tecnologias que outras empresas  dispõe para crescer (bancos, operadoras de celular, etc.) que oferecemos aos nossos clientes. E nada menos do que isso.

Mas isso já é assunto para um próximo artigo.